Din hjerne er doven. Rigtig doven. Langt de fleste af os er nemlig “gniere med vores hjerner”. Derfor skal du gøre det nemt for folk at skifte spor. For mennesker har svært ved at overskue de store mængder af information, der dagligt strømmer imod os. Det gælder både almindelige mennesker og det gælder de mennesker, der i høj grad sætter rammerne for vores liv, nemlig politikere, embedsmænd og eksperter. Og det fører til knap så rationelle begrundelser bag politiske beslutninger. Men hvad betyder det? Jo, man kan blive klogere på at snyde sin dovne hjerne i det daglige, så både den enkelte og organisationen træffer bedre beslutninger. En tjekliste af fejltrin er afgørende at være opmærksom på. når vigtige beslutninger udføres. Og så kan man bruge indsigten fra politisk psykologi til at få en konkurrencefordel – som for eksempel kommune, interesseorganisation eller NGO – fordi man ved, hvad der skal til for at borgere og brugere træffer nye valg.